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服务承诺 Commitmen
重庆格力空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,...... 
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维修知识
时间: 2018-10-14 16:35    来源:
 格力空调使用多年如何检验制冷效果
 
空调夏季开机制冷运行,应随时留意(特别使用多年的空调)室内机排水管的末端出水口是否有正常的排水,当在夏季高温高湿的环境状况下,空调设定的温度降低温差过大,空调排除的冷凝水就会非常的多,此时,也正是检查空调室内机制冷效果和是否造成漏水的最好方法:
 
1、如果空调设定温度低于当前室内环境温度约5度以下(如:室内环境温度为29度时,设定空调温度为24度时),此时,空调运行约30分钟,观察室内机排出管末端出水口应有冷凝水排除,否则,空调感觉制冷很好,排水极少或不排水时,有可能会产生漏水故障。
 
2、上述观察空调室内机制冷出风不凉,感觉冷气不足,说明空调可能缺少制冷剂或制冷系统有问题?
 
3、如果观察和感觉室内机制冷出风温度很好,但是是内机排水管末端出水口没有冷凝水排除时,有可能是因为室内机漏水或排水管路某一段有老化断裂现象,从中间漏水,也许漏水出现在是内侧,为防止将家中物品受损方便与售后联系安排专业维修师傅上门检查,另外,如果排水管由室外侧的穿墙孔处老化断裂后,就会将冷凝水直接从室外的墙面流淌下去,日复一日就会将墙面由外到内,将室内的墙面浸湿后墙面生成霉斑。
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